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求职签名: 其身正不令而行,其身不正虽令不从!

张先生--个人简历简历编号:RENCAI62732 更新日期:2018-01-22 09:30:57

  • 性      别: 男民      族: 汉族出生日期:1978-04-01
  • 婚姻状况: 已婚政治面貌: 身      高: 185
  • 体      重: 100户      籍: 河北省秦皇岛市海港区最高学历: 大学本科
  • 所学专业: 人事管理专业毕业院校: 河北经贸大学毕业时间: 2000-07-01
  • 现所在地: 河北省秦皇岛市海港区特征概括: 15年的房地产营销管理经验

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自我评价

具有进取精神和团队合作精神、领导能力和很强的执行力、市场突破力,敏锐的市场触觉,出色的逻辑分析能力;优秀的团队组建经验,团队管理能力,善于协调营销团队的工作;优秀的人际交往和协调能力,极强的解决问题的能力;注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力;具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力,能够熟练使用各种办公软件。

求职意向

职位性质:不限到岗时间:随时月薪要求:面议
意向岗位:营销-管理营销总监,营销-管理营销经理,营销-管理营销行政经理,营销-管理区域营销经理,营销-管理客户经理
意向行业:房地产开发
工作地区:河北省秦皇岛市海港区,河北省秦皇岛市开发区
其他要求:签定劳动合同,五险一金

PS:保险公司及传销勿扰!

教育背景

起止时间学校名称专业名称学历就学形式
1996年9月-2000年8月河北经贸大学人力资源管理大学本科全日制普通高校
专业描述:主干学科
西方经济学、统计学、组织行为学、管理学、会计学、薪酬管理、工作分析与评价、福利管理、劳动关系、战略管理、绩效管理、培训与开发、雇员流动管理、国际人力资源管理、人力资源规划等。
主要课程
《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理信息系统》,《统计学》、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学、绩效管理、薪酬与福利、培训与开发、招聘与配置、人力资源规划、劳动法、人力资源管理软件、专业英语。
主要实践性教学环节:包括课程实习与毕业实习,一般安排10-12周。
修业年限:四年
授予学位:管理学学士(荣誉生)

工作经历

起止时间公司名称所属行业所在部门职位名称
2002年11月-2005年2月德亿房地产房地产开发销售部销售主管
职位描述:所属行业:房地产开发
项目位置及性质:海滨  住宅商品房
所在部门及职位:销售部  销售主管
离职原因:项目已售罄
2005年2月-2010年3月海业、博维房地产房地产开发销售部销售经理
职位描述:所属行业:房地产开发
项目位置及性质:海港区、山海关区、南戴河  住宅商品房
所在部门及职位:销售部  销售经理
主要工作业绩:
即使在08年经济危机下,仍可以独立操盘,将月销售量与竞争对手的比例维系在40:1左右,销量在同行业内名列前茅;龙廷项目在本人接手前6个月内共计销售3套,接手后3个月内完成100套以上,并持续维持热销
离职原因:项目已售罄
2010年3月-2013年3月荣盛房地产发展股份有限公司房地产开发销售部销售部负责人
职位描述:所属行业:房地产开发上市集团(全国房企前50强企业)
项目位置及性质:北戴河新区  复合型、综合类旅游地产
所在部门及职位:销售部  营销部负责人
工作内容:全国50强上市房企,参与总经理办公会及制定公司项目营销方面工作计划并执行,参与项目有一杯澜及七里海项目等。
离职原因:个人原因
2013年3月-至今盛唐、环博房地产房地产开发营销中心营销总监
职位描述:所属行业:房地产开发
项目位置及性质:抚宁县、南戴河、北戴河、市区、东戴河、昌黎县、卢龙县  住宅商品房、公寓、别墅
所在部门及职位:营销部  营销总监
工作内容:主抓公司营销及其他方面工作,包括营销部、策划部、客服部、拓展部、人事部、办公室等部门,可独立完成营销计划的制定实施,营销渠道的拓展,代理公司的洽谈、沟通、管理,其他部门相关工作的安排部署及配合公司其他方面工作。
离职原因:项目已售罄

语言能力

外语语种掌握程度
英语一般

职业培训

起止时间培训机构培训课程培训地点获得证书
2002年3月-2002年8月北京祥鼎房地产代理公司房地产营销及相关技巧秦皇岛-
详细描述:第一天: 
《房地产环境分析与话术提炼》 
1 当前房地产市场环境与发展趋势分析 
1.1 房地产政策分析与趋势 
1.2 房地产行业现状与发展趋势 
1.3 客户需求与需求趋势 
1.4 项目所在城市与区域现状与发展 
2 项目环境与竞争环境分析 
2.1 项目所在区域和板块环境 
2.2 项目软、硬件条件 
2.3 项目内、外配置情况分析 
2.4 项目竞争能力 
2.5 周边项目现状与竞争能力 
2.6 区域和板块客户现状与需求分析 
3 房地产销售流程 
3.1 房地产精细化客户接待12步流程 
3.2 项目开盘流程 
3.3 客户预订和签约流程 
3.4 银行按揭流程 
4 项目优势价值提炼与话术优化 
4.1 优势价值四个环节 
4.2 优势价值的三个层面和八个方面 
4.3 优势价值提炼法 
4.4 优势价值竞争优势分析 
4.5 转化优势价值转化为客户利益 
4.6 项目价值的话术转换 
4.6.1 情景销售技巧 
4.6.2 FAB话术转换技巧 
4.6.3 客户需求引导技巧SPIN 
训练方案:授课、案例分析、小组互动 

模拟演练: 
1 项目价值提炼 
2 话术演练 
3 现场模拟训练 

第二、三天: 
《置业顾问职业形象与房地产销售礼仪》 
1 置业顾问职业形象规范 
1.1 置业顾问的角色定位 
1.2 置业顾问职业形象三个层次 
1.3 置业顾问职业形象主要规范 
1.4 置业顾问应具备知识和技能 
1.4.1 行业知识 
1.4.1.1 楼盘项目知识 
1.4.1.2 工程知识 
1.4.2 营销知识 
1.4.3 销售技巧 
1.4.4 沟通技巧 
1.4.5 客户应对与分析技巧 
2 职业形象塑造 
2.1 女性员工的仪容仪表 
2.1.1 女性服务人员着装基本规范 
2.1.2 女性头、脸部仪表 
2.2 男性员工的仪容仪表 
2.2.1 男性服务人员着装基本规范 
2.2.2 男性头、脸部仪表 
2.3 客户接待中常用的文明礼貌用语 
2.4 早晨10分钟打理自己的形象 
3 基本礼仪规范 
3.1 站、坐、蹲礼仪 
3.2 握手的礼仪 
3.3 递换名片礼仪 
3.4 接打电话礼仪 
3.4.1 何时接听电话 
3.4.2 打电话时的准备 
3.4.3 电话中的禁忌 
3.4.4 电话中语气、语述的训练 
3.5 乘、行中的礼仪 
3.5.1 乘车中的礼仪 
3.5.2 乘电梯的礼仪 
3.5.3 行走中的礼仪 
3.6 会务礼仪 
3.6.1 会务准备与布置 
3.6.2 会务座次安排 
3.6.3 会务主持与开场 
3.6.4 会务过程中的服务礼仪 
3.6.5 会务中注意的禁忌 
4 销售前的准备 
4.1 销售资料准备 
4.2 销售心理与形象准备 
4.3 案场布置与准备 
5 客户接待中的礼仪 
5.1 迎接客户礼仪 
5.2 客户接待中的礼仪 
5.3 送客户礼仪 
6 置业顾问专业礼仪 
6.1 项目与沙盘介绍礼仪与规范 
6.2 递阅楼书、合同等文件礼仪与规范 
6.3 样版房或现场看房礼仪与规范 
6.4 电话跟进规范与礼仪 
7 接待客户过程中注意事项 
8 客户拜访中的礼仪 
9 置业顾问应该规避事宜 
10 与不同类型客户接触过程中应注意的: 
10.1 态度 
10.2 语言 
10.3 肢体语言 
11 置业顾问职业心态的打造 
11.1 什么是置业顾问正确的职业心态 
11.2 职业心态如何建立 
11.3 职业心态如何保持 
训练方案:授课、案例分析、小组互动 

模拟演练: 
1 仪容、仪表和礼仪演练 
2 客户接待、迎送演练 
3 现场模拟训练 

第四、五天: 
《客户定位与客户开拓》 
1 项目定位与客户定位 
1.1 客户定位的原则 
1.1.1 房地产项目的STP 
1.1.2 区域市场客户现状与需求分析 
1.2 项目的客户地图 
1.2.1 客户地图的作用与意义 
1.2.2 客户地图的三大基础属性 
1.2.3 客户地图的八个重要分析点 
1.2.4 成交客户分析与客户地图的修正 
1.2.5 根据客户地图拜访客户 
2 客户分析与管理 
2.1 新形势下房地产客户心理分析 
2.1.1 客户需求分析法 
2.1.2 客户购买行为四类型分析 
2.1.3 客户外在表现动态分析 
2.1.4 客户性格分析 
2.2 客户购买过程分析 
2.2.1 建立需求 
2.2.2 信息收集 
2.2.3 盘楼分析 
2.2.4 策决购买 
2.2.5 购后动作 
2.3 客户购买过程的七个心理阶段 
2.3.1 引起注意 
2.3.2 产生兴趣 
2.3.3 使用联想 
2.3.4 希望拥有 
2.3.5 进行比较 
2.3.6 后确认 
2.3.7 决定购买 
2.4 客户管理 
2.4.1 ABC客户管理法 
2.4.2 十字客户管理法 
3 客户应对技巧 
3.1 客户到访类型分析 
3.1.1 五类到访客户分析 
3.1.2 不同类型到访客户应对技巧 
3.2 九种性格特质客户应对技巧 
3.3 不同数量客户应对技巧 
3.3.1 单人客户 
3.3.2 两人客户 
3.3.3 三个以上客户 
3.3.4 团购客户 
3.4 应对客户的沟通技巧 
3.4.1 和客户基本沟通模式 
3.4.2 如何正确的提问 
3.4.3 如何有效反馈 
3.4.4 如何让客户说得更多 
3.4.5 沟通如何获得客户信任 
3.4.6 如何应对沟通中的客户难题 
4 地产销售察言观色技能 
4.1 察言观色在销售中重要性 
4.2 察言观色的六大方向 
4.3 如何从客户肢体语言中抓住客户的心理 
4.4 如何从客户表情中抓住客户心理 
4.5 如何从客户的语言中抓住客户心理 
模拟演练: 
1 客户定位、客户分析和应对、客户开拓演练 
2 现场模拟训练 

第六天: 
《客户定位与客户开拓》 
1 房地产淡市下的销售理念与准备 
1.1 淡市下的销售核心理念 
Ø 一个星期有七个星期天、全年都是销售旺季 
1.2 淡市下的房地产销售员的心法 
Ø 没有不好的市场,只有做不好的销售 
1.3 淡市下的销售准备 
1.3.1 销售团队建设、细分与配合 
1.3.2 销售团队拓客前准备 
1.3.3 销售团队激励 
案例:碧桂园拓客团队准备、碧桂园团队激励措施 
2 淡市下全方位拓客技巧 
2.1 全方位拓客的核心三大要诀 
2.2 全方位拓客的目的 
2.2.1 客户拓客 
2.2.2 资源拓客 
2.3 拓客之重要工具——编制客户地图 
2.4 碧桂园全面拓客九大工具 
2.5 移动互联拓客八大工具 
2.5.1 项目网站 
2.5.2 房地产门户网站 
2.5.3 APP与微信 
2.5.4 微博 
2.5.5 业主论坛潜伏计划 
2.5.6 O2O营销 
2.5.7 视频网站 
2.5.8 网络团购 
2.6 构建源源不段地客户渠道 
2.6.1 淡市房地产十大新渠道 
2.6.1.1 亲友渠道 
2.6.1.2 合作渠道 
2.6.1.3 大客户渠道 
2.6.1.4 圈层渠道 
2.6.1.5 聚会与会议渠道 
2.6.1.6 会展渠道 
2.6.1.7 媒体渠道 
2.6.1.8 商家渠道 
2.6.1.9 意见领袖渠道 
2.6.1.10 会员与业主渠道 
2.6.2 渠道双创原则 
2.7 其它技巧 
2.7.1 有效派单技巧 
2.7.2 有效驻点与巡点技巧 
模拟演练: 
1. 客户来源分析、客户开拓演练 
2. 现场模拟训练 

第七、八天: 
《沙盘讲解与样版房讲解》 
1 沙盘讲解 
1.1 沙盘讲解流程和规范 
1.2 沙盘讲解内容 
1.2.1 项目整体概况介绍 
1.2.2 区域和板块发展趋势介绍 
1.2.3 项目周边环境和配套介绍 
1.2.4 项目建筑风格和园林介绍 
1.2.5 项目户型介绍 
1.2.6 项目配套介绍 
1.2.7 项目优势介绍 
1.3 沙盘讲解要点和注意事项 
1.4 沙盘讲解的时间掌控 
1.4.1 15分钟的讲解 
1.4.2 10分钟的讲解 
1.4.3 5分钟的讲解 
2 样版房讲解 
2.1 样版房讲解的流程 
2.2 样版房讲解内容 
2.2.1 环境体验与介绍 
2.2.2 项目配套介绍 
2.2.3 建筑风格介绍和园林绿化体验 
2.2.4 建筑硬件介绍 
2.2.5 样版房整体介绍 
2.2.6 厅堂介绍 
2.2.7 房间介绍 
2.2.8 洗手间介绍 
2.2.9 厨房介绍 
2.2.10 阳台与露台介绍 
2.3 样版房参观和讲解中的注意事项 
3 讲解中客户互动 
3.1 观察客户反馈 
3.2 有效的提问 
3.3 吸引客户注意力 
3.4 引发客户兴趣 
4 销售联想法的运用 
4.1 理性客户与感性客户的特点 
4.2 如何将理性客户转化感性客户 
4.3 销售联想法的运用 
4.4 如何引导客户需求 

模拟演练: 
1 沙盘讲解、样版房讲和联想法应用演练 
2 现场模拟训练 

第九、十天: 
《客户跟进与快速成交》 
1 客户跟进技巧 
1.1 客户跟进的目的 
1.2 客户跟进的准备 
1.3 客户跟进的方式 
1.4 个人客户跟进技巧 
1.5 集团客户跟进技巧 
1.6 客户跟进的要点 
1.7 客户跟进的评估与总结 
2 客户拜访 
2.1 客户电话拜访技巧 
2.1.1 选择合适时机和时间 
2.1.2 策划电话内容 
2.1.3 有效的开场白 
2.1.4 控制你的语气与语调 
2.1.5 有效达到电话拜访效果 
2.1.6 吸引客户到现场 
2.2 上门拜访技巧 
2.2.1 如何预约时间 
2.2.2 上门拜访前的准备工作 
2.2.3 六种气氛融洽的开场白 
2.2.4 如何做到有礼有节 
2.2.5 客户拜访中注意事宜 
2.3 短信等拜访技巧 
3 客户维护与服务 
3.1 客户维护六法 
3.2 客户服务 
3.3 房地产客户服务的特点 
3.4 房地产主动服务的技巧 
4 快速成交与客户谈判技巧 
4.1 快速成交十法 
4.2 价格与异议谈判 
4.2.1 客户两种价格异议 
4.2.2 探询价格异议的原因 
4.2.3 控制客户杀价的心理底线 
4.2.4 价格异议的处理原则 
4.2.5 13种价格异议处理办法 
4.2.6 六种价格异议谈判技巧 
5 主动建议购买法 
5.1 主动建议客户购买 
5.2 主动建议购买的障碍 
5.3 主动建议购买的时机 
5.4 主动建议购买持技巧 

模拟演练: 
1 客户跟进、客户拜访、客户谈判和主动建议购买演练 
2 现场模拟训练 

课程安排计划: 
时间安排  课程主题和内容  培训方式 
第一、二天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《置业顾问职业形象规范》 
《职业形象塑造与基本销售礼仪》  授课、互动、演练 
第三、四天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《礼仪练习、项目介绍、解说》  互动、演练、现场辅导 
第五天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《产品体验+联想营销法:激发客户兴趣》 
《客户接待中的察言观色:客户心理把握》  互动、演练、现场辅导 
第六、七天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《客户应对技巧》 
《客户开发技巧》 
《客户跟进技巧》  互动、演练、现场辅导 
第八天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《现场沙盘解讲》 
《样版房与示范区解讲》  互动、演练、现场辅导 
第九天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《客户拜访技巧》 
《客户异议处理与客户谈判》  互动、演练、现场辅导 
第十天 
每日3小时课程讲解,3小时现场训练  《快速成交技巧与逼定》 
《催收房款技巧》 
《课程考试》  互动、演练、现场辅导 
测试、评估 

综合能力

技能专长
具备多年房地产销售经理管理经验及一定的社会交往能力、优秀的组织和协调能力,可独立完成房地产销售、培训、策划、人员管理、操盘控盘、前期市场研究、中期营销计划实施、后期尾盘销售等工作。熟练掌握办公软件,具有一定的电脑、网络知识。很强的事业心和责任感,能够积极配合公司的各项决定、计划等,工作主动。

联系方式

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