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HR的知识结构

作者: 2013-03-04 10:50:09 2970 来源: 秦皇岛市道天高科技有限公司

抱怨:痛苦的现状
“老板总是抱怨我们只花钱,不挣钱。”
“前脚刚招来1个,后脚就有2个在等着办离职。”
“只给这点工资,怎么能招上人来?”
相信不少HR这样抱怨过,目前秦皇岛地区很多的HR也确实面临这这样一个痛苦的现状——囿于模块化的事务性工作、企业决策者不重视人力资源开发、时刻为填补企业的用工漏洞而奔波。
大部分的HR工作者在老板眼中都是一个办事员形象,“跑腿的”、“救火队”是老板对HR们的定位,公司的战略决策根本不会考虑到人力资源因素,这就是我们所面临的痛苦的现状。

 

 理想的HR角色
那么,HR们在企业中应该是一个什么样的角色呢?
我们都知道,人是一个企业最基本的细胞,销售、研发、制造、采购、公关等任何工作都是由人来完成的,人力资源才是一个企业最根本、最重要的资源。作为打理一个企业最根本资源的HR们,理应站在企业的战略层面上,成为企业战略制定与执行的参谋长,从企业发展、人才环境的层面解决人力资源的具体问题。

 

 

 面对理想与现实的差距,广大的HR们不应一味地抱怨,造成这种局面的原因并非老板不重视,而是因为众多的HR并没有具备合理的知识结构以支撑其参与到战略决策活动中来。
HR的知识结构
一个成功的HR应该具备什么样的知识结构呢?我们通过多年的探索和总结,提出了由三个层面组成的知识结构:


 

 

 第一层是最基础的技术层,它由社会基础知识和人力资源技术能力(也就是我们所熟知的六大模块)构成,技术层为HR们提供了解决问题的方法,

是HR们必修的基本功。社会是由不同功能的组织构成的,而组织是由拥有同一目标的人们组成的,人力资源的管理对象就是人,所以HR们需要了解人是什么,组织是什么,社会是什么。但是就目前的现状而言,绝大部分HR只是拘泥于六大模块的钻研,而忽略了对更基础、更重要的社会基础知识的学习和探索,这也导致了HR们在和高层次管理者沟通时底蕴不足,从而无法获得高层的青睐。

 

 



第二层是企业中各部门的业务知识,要熟悉各部门业务的核心规律,掌握部门的脉搏。尽管部门经理们不停地喊缺人、缺培训、缺支持,但是这些并不一定是其部门的根源性问题,HR们只有掌握了部门业务的规律,才能引导部门发掘真正的需求,才能为各部门的人力资源状况进行诊断和治疗,并且为更深层次的组织再造和战略制定提供支持。

 

 

 

第三层是企业文化方面的知识,这也是一个HR能够担任参谋长的核心知识。企业有了骨架,有了血肉还不够,一个生机勃勃的组织需要一个灵魂,这就是企业文化。HR如果连这个意识都没有的话,那就无法与老板沟通,从而无法确定企业文化的方向,导致企业战略失去文化支撑。一个具备了深厚知识底蕴的HR所要做的,是引导企业的领导者明确自己的价值观,并从中提炼出企业文化,再将企业文化通过宣传贯彻以及制度化的形式融入企业的血液,成为企业的DNA。

 

 

 

 

 

 这三层知识结构并非是难以企及的知识高峰,三层循序渐进,依次深入,只要HR们能够用心钻研,将知识运用到本企业的实际运行当中,就自然能够做到运筹帷幄之中,决胜千里之外。  



                                                                              秦皇岛市道天高科技有限公司
                                                                                                2013.03.04